NHÌN NHẬN VẤN ĐỀ

“ Đôi khi chiến thắng trong một cuộc tranh cãi nhưng lại thua trong một mối quan hệ thì về lâu dài vẫn là thua cuộc.”

Tôi thấy có nhiều người cố gắng tranh cãi để dành phần thắng về phía mình. Mặc dù họ đúng thật nhưng kết quả của chiến thắng đó là tình bạn rạn nứt và khá khó để cứu vãn lại. Hay một ví dụ cụ thể khác đó là khách hàng khen ngợi sản phẩm của cửa hàng bên cạnh tốt hơn cửa hàng bạn. Đừng cố chứng minh là khách hàng sai mà hãy lắng nghe trước và trình bày một số điểm khác biệt của sản phẩm cửa hàng bạn. Từ đó khả năng khách hàng mua hàng của cửa hàng bạn là rất cao. Còn nếu bạn cố chấp nói họ sai thì điều xảy ra đó là họ không bao giờ mua hàng của bạn và những người nằm trong mối quan hệ của họ cũng có khả năng cũng không tới cửa hàng bạn. Vì đơn giản họ bị ảnh hưởng bởi người khách hàng này. Như vậy là bạn đã làm mất bao nhiêu khách hàng tiềm năng cho cửa hàng của bạn chỉ bởi một cuộc tranh cãi không đem lại lợi ích về lâu dài.

Chiến thắng về mặt lý thuyết không có nghĩa lý gì khi bạn của bạn không ở cạnh bạn, khách hàng lánh xa bạn, đối tác không làm ăn với bạn. Chiến thắng tối cao đó là bạn thu phục được trái tim của họ. Và cùng với đó là lí trí họ cũng sẽ nghe theo bạn.

Vậy nên đừng cố gắng thắng trong những cuộc tranh luận vô nghĩa mà thay vào đó hãy chiến thắng trong mối quan hệ đó bạn nhé!
--------
Bài viết by DANDY
ảnh by mangthuvien.net
--------
© Bản quyền bài viết thuộc về Dandy Dương
© Copyright by Dandy Dương ☞ Do

not Reup